Accessibilità
Quello che l’operatore dichiara, impianto per impianto
In metropolitana
In metropolitana tutti i marciapiedi ai binari sono, in linea di massima, allo stesso livello delle porte dei treni, in modo da permettere un'agevole entrata e uscita dalle vetture. Nei casi in cui non esista un perfetto allineamento, sono presenti pedane mobili che facilitano l'entrata e l'uscita delle carrozzelle. Su ogni treno c'è posto per una sola carrozzella (quindi due per ogni convoglio). Nelle stazioni della metropolitana è a disposizione, su chiamata, il nostro personale per la gestione delle pedane. Gli ascensori collegano gli ingressi superiori delle stazioni con i mezzanini e i binari, mentre in tutte le stazioni è installata idonea pavimentazione per guidare anche i clienti non vedenti all'accesso ai treni.
Fonte: AMT, scheda «Servizio per le persone con disabilità», verificata il 9 novembre 2026.
Quello che non si trova qui: quanti ascensori ci sono dentro ogni stazione, quante scale mobili e quanti accessi di strada. L’operatore non pubblica nessuno di questi inventari, e un numero plausibile sarebbe la cosa più facile e più sbagliata da scrivere.
Impianto per impianto
| Impianto | Secondo AMT | Testo dell'operatore |
|---|---|---|
| FRI | con criticità segnalate | Funicolare Zecca-Righi : la stazione Madonnetta è inaccessibile per le barriere esterne all'impianto e per qualche gradino interno. Alla stazione San Nicolò il cliente in carrozzella in partenza o in arrivo deve utilizzare la vettura attrezzata nº 2 i cui orari sono esposti alle fermate. |
| FGR | con criticità segnalate | Ferrovia a cremagliera Principe - Granarolo : gli interventi di consolidamento e ristrutturazione della cremagliera hanno riguardato anche l'abbattimento delle barriere architettoniche delle stazioni. In particolare: |
| CAL | accessibile in carrozzella | ascensore di Castelletto Levante (piazza Portello - Spianata Castelletto) |
| CAP | accessibile in carrozzella | ascensore di Castelletto Ponente (galleria Garibaldi -Spianata Castelletto) |
| MGA | accessibile in carrozzella | ascensore di Montegalletto (via Balbi - corso Dogali) |
| CRO | accessibile in carrozzella | ascensore di via Crocco (corso Magenta - via Crocco) |
| ANG | con criticità segnalate | l'ascensore via Dino Col - Mura degli Angeli che presenta alcuni gradini presenti sia alla stazione inferiore che alla stazione superiore. |
| NIN | accessibile in carrozzella | ascensore di Manin (piazza Manin - via Contardo) |
| MON | con criticità segnalate | l'ascensore via XX Settembre - corso Podestà che ha un gradino da superare alla stazione superiore con un'altezza variabile tra i 10 e i 18 cm |
| QZI | accessibile in carrozzella | Ascensore di Quezzi (via Pinetti-Fontanarossa). |
| BRI | non indicato | AMT non dice niente di questo impianto nella sua scheda di accessibilità. Non dirlo non è dire che non sia accessibile. |
| MOT | con criticità segnalate | l'ascensore via Ponterotto - via Montello che presenta un gradino da superare alla stazione superiore con un'altezza variabile tra 10 e 18 cm |
| SES | non indicato | AMT non dice niente di questo impianto nella sua scheda di accessibilità. Non dirlo non è dire che non sia accessibile. |
Le righe «non indicato» sono due, e non vogliono dire che l’impianto non sia accessibile: vogliono dire che l’operatore non lo dice. È una distinzione che altrove si perde.
Il Mobility bus
Veicoli piccoli con sollevatore, per 2-3 carrozzelle. Serve essere iscritti alle liste della Direzione Politiche Sociali del Comune di Genova.
- Attivo 07:00–20:30, dal lunedì alla domenica.
- Prenotazione al 800.085.302, 07:00–13:30, dal lunedì al sabato.
- Almeno 24 ore di anticipo; per il giorno dopo, entro le 11:00.
- Non in servizio: 1° maggio, 25 dicembre e allerta meteo rossa.
Sulla ferrovia per Casella
Per organizzare al meglio il viaggio sulla ferrovia Genova Casella dei viaggiatori diversamente abili o con ridotta mobilità motoria, le richieste devono essere comunicate almeno 24 ore prima della partenza al Servizio Clienti AMT (Numero 848.000.030- [email protected] ) fornendo le indicazioni relative alla data, agli orari dei treni ed alla tratta interessata, per consentire la verifica tecnica e la disponibilità di posti. Nel caso in cui il viaggiatore possa spostarsi solamente in carrozzina, si provvederà all’aggiunta di una vettura dotata di elevatore (portata massima 150 kg); le fermate di partenza e di arrivo dovranno consentire le operazioni di movimentazione della pedana. A bordo la carrozzina verrà sistemata nella postazione dedicata e le ruote dovranno essere bloccate con gli appositi freni. Al viaggiatore diversamente abile, e all’eventuale accompagnatore, sono applicate le normali tariffe vigenti per la tratta percorsa. L’autoveicolo della persona diversamente abile che usufruisce del servizio ferroviario potrà essere parcheggiato gratuitamente all’interno del piazzale della stazione di Genova Piazza Manin.
Parole di AMT, verificate il 9 novembre 2026. Valgono quando il treno circola, e oggi non circola.
Domande frequenti sull'accessibilità
In metropolitana tutti i marciapiedi ai binari sono, in linea di massima, allo stesso livello delle porte dei treni, in modo da permettere un’agevole entrata e uscita dalle vetture. Nei casi in cui non esista un perfetto allineamento, sono presenti pedane mobili che facilitano l’entrata e l’uscita delle carrozzelle. Su ogni treno c’è posto per una sola carrozzella (quindi due per ogni convoglio). Nelle stazioni della metropolitana è a disposizione, su chiamata, il nostro personale per la gestione delle pedane. Gli ascensori collegano gli ingressi superiori delle stazioni con i mezzanini e i binari, mentre in tutte le stazioni è installata idonea pavimentazione per guidare anche i clienti non vedenti all’accesso ai treni.
L’operatore ne elenca sei accessibili e tre con criticità, e sulla cremagliera scende al dettaglio di stazione. Di due ascensori non dice niente: in questa pagina compaiono come «non indicato», perché il silenzio non è un no.
Un servizio a chiamata con veicoli attrezzati per 2-3 carrozzelle, organizzato con il Comune. Serve essere iscritti alle liste comunali e prenotare almeno 24 ore prima al 800.085.302.
L’operatore dice che collegano gli ingressi con i mezzanini e le banchine, ma non pubblica un inventario: non sappiamo quanti ce ne sono per stazione e qui non trovate un numero inventato. Gli «ascensori» di questa guida sono impianti di strada, che sono un’altra cosa.
Fermate e orari di questa pagina provengono dal file GTFS pubblicato dal Comune di Genova nel suo catalogo di dati aperti (Fonte: AMT — Comune di Genova, dati.comune.genova.it (CC BY 4.0)), consultato il 9 novembre 2026 — è orario programmato, non è informazione in tempo reale. Metro Genova è una guida indipendente: non è gestita da AMT — Azienda Mobilità e Trasporti S.p.A. né ha alcun legame con l’azienda. Prima di viaggiare, verifica su amt.genova.it.